Política de envío
En Gifts Online, nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la empresa de mensajería. Una vez enviado el pedido, recibirás la información correspondiente para dar seguimiento a tu envío, cuando esté disponible.
Costos de envío
El costo del envío se calculará al momento de realizar la compra y dependerá del destino y del tamaño del pedido.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Gifts Online no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos por causas ajenas a Gifts Online, como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones relacionadas con la empresa de transporte.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, comunícate con nosotros lo antes posible para ayudarte a resolver la situación.
Contacto
Si tienes preguntas sobre el estado de tu pedido o nuestra política de envíos, puedes escribirnos a: